１.常に「高品質なサービスを提供する企業」になります。
　・企業としての体制が整備され、万全な「お客さま本位の業務運営」体制を構築します。

２.お客さまのあらゆるお困りごとに解決策を提供する「課題解決業」・「安心提供業」になります。
　・専門家とのネットワークの拡充やビジネスマッチングなど積極的に展開します。

３.お客さまのために働く社員に働きがいある環境を提供します。
　・仕事への誇りが持て、働きやすい環境（人事労務制度・職場環境）を整備します。

４.持続可能な社会（SDGs）実現に向けた取り組みを通して社会貢献を行います。
　・業務運営上の個別課題をSDGsに紐づけて考え、行動することを基本として浸透・定着させます。